Güvenlik kamerası (DVR) kaydı açılmıyor

DVR veya NVR cihazından alınan DAV, H.264 ya da Hikvision kayıtları açılmıyor mu? Normal video oynatıcılar bu kayıtları çoğu zaman açamaz. Kopyalama sırasında veya cihaz kapanırken dosyalar bozulmuş da olabilir.

Bilgisayara bağlamadan önce

DVR, CCTV ve NVR cihazlarının sabit diskleri çoğu zaman Windows, macOS veya Linux tarafından tanınmaz. Bilgisayar diski tanımadığında, Disk Yönetimi başlatma veya biçimlendirme seçeneği sunabilir. Bu işlemleri onaylamayın ve diskte yeni bir bölüm oluşturmayın. Kayıtlar kaybolabilir veya erişilemez hâle gelebilir. Diski daha sonra kayıt cihazına taktığınızda, cihaz diski boş olarak algılayabilir.

Disk başlatıldıysa veya biçimlendirildiyse, üzerine yeni kayıt yazılmasını önlemek için diski kullanmayı bırakın.

Biz ne yaparız?

  • DAV, H.264, H.265, Hikvision ve MPEG kayıtlarını oynayan MP4 videoya çeviririz.
  • Birden fazla kameranın kaydı tek dosyadaysa, en uzun kanal kaydı ilk sırada yer alır.
  • Disk bilgisayarda okunmuyorsa laboratuvarımızda ayrıca inceleyebiliriz.

Önemli

Kayıt cihazı eski görüntülerin üzerine yeni kayıt yazabilir. Önemli bir kayıt varsa cihazı hemen durdurun. Diski başlatmayın veya biçimlendirmeyin.

Videonuzu yükleyin

Security camera (DVR) recording will not open

A DAV, H.264 or Hikvision recording from a DVR or NVR will not open? Ordinary video players often cannot open these recordings. The files may also have been damaged while copying or when the recorder was switched off.

Before you connect the disk to a computer

Windows, macOS and Linux often do not recognise the hard disk of a DVR, CCTV or NVR recorder. When the computer does not recognise the disk, Disk Management may offer to initialise or format it. Do not accept, and do not create a new partition on the disk. The recordings may be lost or become unreadable. When you put the disk back into the recorder later, the recorder may see it as empty.

If the disk was initialised or formatted, stop using it so that no new recording is written over it.

What we do

  • We turn DAV, H.264, H.265, Hikvision and MPEG recordings into MP4 video that plays.
  • If one file holds several cameras, the longest channel recording comes first.
  • If the disk cannot be read on a computer, our lab can examine it separately.

Important

The recorder may write new recordings over old footage. If a recording matters, stop the recorder now. Do not initialise or format the disk.

Upload your video