Kaza, düşme ya da suya düşme sonrası video açılmıyor

Kısa cevap: Drone düştüyse, kamera yere ya da suya düştüyse ya da araç kaza yaptıysa kayıt aniden kesilir ve dosya açılmaz. Dosyayı ya da kartı bize getirin; kazaya kadar kaydedilen kısım çoğu zaman geri gelir.

Hemen yapın

  • Kartı cihazdan çıkarın.
  • SD kart kullanıyorsanız kartı yazma korumasına (WP) alın ve saklayın.
  • Karta yeni kayıt yapmayın.
  • Dosyayı bilgisayara kopyalayın ve aslını sitemize yükleyin.

Cihaz suya düştüyse

  • Cihazı açmaya ya da şarj etmeye çalışmayın.
  • Kartı çıkarın. Kart ıslaksa kurumadan bilgisayara takmayın.
  • Kart okunmuyorsa kartı laboratuvarımıza getirin.

Yapmayın

  • Kartı biçimlendirmeyin; cihaz sorsa bile.
  • Kartı kameraya geri takınca kamera onarım önerirse kabul etmeyin; bozuk dosya silinebilir. Önce kartın kopyasını alın.
  • Dosyanın aslı üzerinde başka onarım programları denemeyin.

Ne geri gelir?

  • Kazaya kadar kaydedilen kısım çoğu zaman geri gelir.
  • Sonuç sayfası videonun ne kadarının geri geldiğini gösterir.

Sık sorulanlar

Son saniyeler neden yok? Güç kesildiği anda karta yazılmamış görüntü kartta yoktur; o kısım geri gelemez.

Kaza kaydı sigorta ya da mahkeme için gerekli. Dosyanın aslını ve kartı saklayın. Gerekirse "Uzman incelemesi iste" düğmesine tıklayın; bir mühendis dosyaya elle bakar.

Videonuzu yükleyin

Video does not open after a crash, a drop or water

Short answer: when a drone crashes, a camera falls or gets wet, or a car has an accident, the recording stops suddenly and the file does not open. Bring us the file or the card; the part recorded before the accident usually comes back.

Do this now

  • Take the card out of the device.
  • If you use an SD card, set its write protection (WP) switch and keep it.
  • Do not record on the card.
  • Copy the file to a computer and upload the original to our site.

If the device got wet

  • Do not switch it on or charge it.
  • Take the card out. If the card is wet, do not put it in a computer before it is dry.
  • If the card cannot be read, bring it to our lab.

Do not

  • Do not format the card, even if the device asks.
  • If the camera offers a repair when the card goes back in, say no; the broken file can be deleted. Copy the card first.
  • Do not try other repair programs on the original file.

What comes back?

  • The part recorded before the accident usually comes back.
  • The result page shows how much of the video came back.

Questions

Why are the last seconds missing? Picture that was not written to the card when the power went is not on it; that part cannot come back.

I need the accident video for insurance or court. Keep the original file and the card. If needed, click "Ask our expert"; an engineer looks at the file by hand.

Upload your video